Un service client complet est très important pour nous. Puisque le monde digital évolue rapidement, c’est notre objectif de vous équiper le plus rapidement et de manière flexible possible. C’est aussi pourquoi nous gardons notre processus de commande clair et transparent. Afin de vous donner un aperçu, nous avons brièvement résumé le processus depuis votre commande à la livraison pour votre entreprise.
Choisissez la durée du contrat et la forme de financement qui sont les plus compatibles avec votre modèle d'entreprise. Vous décidez vous-même de la durée d'utilisation du #ModernWorkplace que vous avez choisi.
La durée de livraison est notre priorité : à partir du moment où vous avez accepté les documents contractuels, vos appareils disponibles seront livrés. L'expérience montre que votre commande vous sera livrée dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.
Choisissez en outre une option d'assurance ou de garantie pour couvrir votre Surface en cas de panne de l'appareil. Nos experts Surface seront ravis de vous conseiller sur les options de couverture et les autres avantages au +33 3 69 24 78 78.
C'est notre objectif de rendre le #ModernWorkplace accessible à un prix abordable. Nous garantissons une réduction pour toutes les commandes avec 5 appareils ou plus.
Dès que vous avez trouvé votre Surface-Device dans notre boutique, y compris les accessoires et la licence correspondante, terminez votre commande via le panier en saisissant vos données client.
Notre équipe enregistrera votre commande aussi vite que possible et vous le confirmera par e-mail. Par la suite, nous enverrons la demande de financement à la banque.
Dès que nous recevons la confirmation de l’aide au financement de notre banque, nous préparons les documents contractuels et nous vous les envoyons par e-mail.
Dès que nous recevons les documents contractuels complets et signés de votre part, nous envoyons votre commande. En règle générale, votre commande arrive sur votre lieu de travail dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables. Si les disponibilités changent, vous en serez bien entendu informé immédiatement. Si votre commande est composée de livraisons partielles, nous vous informerons de l'envoi de chaque colis.
Déballez et commencez immédiatement – expérimentez différemment votre travail au quotidien d’une façon novatrice et meilleure dans votre espace de travail moderne.
La protection de vos données est notre première priorité
Vos données personnelles ont été très sécurisées chez nous déjà avant l'introduction du GDPR. Avec votre consentement, nous utiliserons vos données de manière confidentielle afin de créer une expérience utilisateur unique et d'améliorer nos offres et services. Êtes-vous d'accord avec cela ?