Her kan du finde svar på de oftest stillede spørgsmål. Har du andre spørgsmål eller brug for hjælp? Intet problem, du kan henvende dig via kontaktformularen.
As a Service: As a Service betyder, at du modtager vores Surface-enheder og tilbehør, og at vi, Surface.Love, som din kontraktpartner er ansvarlige for vedligeholdelsen. Derfor får du ved denne betalingsmetode en Office Direct ejendomsforsikringsaftale med selvrisiko. Ved As a Service er det normalt at Surface-enhederne inklusiv tilbehør returneres efter kontraktperioden. (As a Service: ikke tilgængelig i Storbritannien og Danmark)
Leasing (med fuld afbetaling): Den grundlæggende forskel mellem As a Service og leasing er, at du indgår en kontrakt med vores bank. Vi forbliver stadigvæk din kontaktpartner for alle spørgsmål vedrørende din kontrakt. Derudover er du som leasingtager forpligtet til at vedligeholde enheden selv – men her gør vi arbejdet for dig, og du får en ejendomsforsikring med selvrisiko inkluderet i leasingprisen. Selvrisikoen afhænger af værdien af det leasede. Der udover har du med leasing mulighed for at overtage enheden efter løbetiden.
Finansiering: Finansiering betyder, at du betaler dit udvalg af Surface-enheder og tilbehør i månedlige rater. Løbetiden er afgørende for ratens størrelse. I finansieringsperioden kan du få en gratis udvidet forsikringsbeskyttelse for enheder og tilbehør af vores partner De Lange Landen GmbH. (Finansiering: ikke tilgængelig i Østrig og Danmark)
Hvis enheden har en defekt, som er dækket af forsikringen eller garantien, tager vi os af en udskiftningen med det samme. Vi iværksætter reparation inden for en rimelig tidsperiode. Bemærk at tjenester som fjernvedligeholdelse, SLA eller lignende er defineret i serviceaftalen.
Surface Go, Surface Pro, Surface Pro X, Surface Laptop Go, Surface Laptop, Surface Book, HoloLens og Surface Studio bruger Windows 10 Pro. Surface Hub bruger Windows 10 og Office. Surface Duo bruger operativsystemet Android™ 10. Yderligere tekniske specifikationer finder du på produktsiderne.
Ja, alle Surface-enheder tilbydes på Surface.Love. Derudover kan du også få kompatibelt Microsoft-tilbehør hos os, hvis du har brug for det.
Surface.Love vil understøtte dig med den nyeste Surface-enhed, der kan forbedre din digitale arbejdsdag. Hvis du stadig er interesseret i en licens, så skriv til os via kontaktformularen.
Uanset om du er selvstændig, freelancer eller leder efter et moderne alternativ til det velkendte for en stor virksomhed, har det ingen betydning for os. Vi ønsker at gøre den imponerende verden af Microsoft Surface tilgængelig for alle til en overkommelig pris.
Surface.Love er udelukkende for virksomheder og selvstændige erhvervsdrivende. Vores mål er ikke at sælge hardware, men at etablere moderne arbejdspladser til en fast månedlig pris for alle virksomheder. Ligesom du i dag kan få et månedligt softwareabonnement, har virksomheder for første gang mulighed for at få moderne arbejdspladser lige så let.
Hvis du har valgt As a Service eller leasing, kan du udgifterne fradrages. Ved As a service eller som leasingtager tilhører hardwaren ikke dig, derfor behøver du ikke afskrivninger.
Hvis du vælger finansiering, skal du være opmærksom på, at du skal registrere afskrivningerne til skatteformål.
Når den aftalte As a service eller leasingløbetid udløber, tager vi enheden tilbage og kan rådgive dig om aktuelle modeller med en kontrakt med valgfri løbetid. Med vores leasing-tilbud har du mulighed for at overtage enheden efter løbetiden. Flere informationer får du fra vores Sales-team.
Selvfølgelig kan du det. Surface.Love giver dig friheden til selv at bestemme. Du får kun det, som du virkelig har brug for. Tilbehør og software fås derfor valgfrit.
Beskyttelsen af dine data er vores førsteprioritet
Dine personlige data var også sikre hos os før indførslen af GDPR. Vi bruger dine data med dit samtykke, til at forbedre din brugeroplevelse og vores tilbud. Dine data behandles fortroligt og med den største omhu. Giver du samtykke til at vi må bruge dine data?
