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Microsoft Dynamics for Social Engagement Professional

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  • Verbinden Sie sich mit Kunden und Followern
  • Unterstützen Sie soziale Kanäle organisatorisch
  • Erstellen sie reale Ergebnisse
  • Übersicht

    MS-Dynamics365-For-Social-Engagement

    Behalten Sie immer den Überblick

    Trotz zunehmender Geschwindigkeit in der Geschäftsabwicklung, steigender Anzahl an Followern oder Aktivität auf Sozialen Medien, ist es wichtig, immer am Ball zu bleiben und den Überblick zu bewahren. Soziale Medien gelten als die Schlüsselkomponente beim Kundenkontakt und müssen daher zunehmend intensiv gepflegt werden.

    MS-Dynamics365-For-Social-Engagement-VMS

    Vertrieb, Marketing und Service

    Bauen Sie dank Social Selling Ihr Netwwerk auf und steigern Sie Ihren Vertrieb mit Hilfe des Social Engagement Tools. Erweitern Sie zudem Ihr Angebot an Serviceoptionen in den sozialen Medien. Erlernen und erkennen Sie wichtige Tools, um Ihre Marke optimal zu präsentieren.

    MS-Dynamics365-For-Social-Engagement-Data-Analyse

    Datenanalyse mit Hilfe verschiedener Mittel

    Verwenden Sie Widgets zur Visualisierung der Datenanalyse Ihrer Organisation. Die in diesen Widgets angezeigten, leicht verständlichen visuellen Metriken zeigen Ihnen, was Ihre Kunden oder Interessenten über Ihre Produkte oder Dienste sagen. Erkennen Sie Probleme oder Lob im Zusammenhang mit Ihren Produkten oder Diensten in Social Media-Quellen. Mit dieser Analyse können Sie auch verstehen, wie Ihr Team im Hinblick auf die für Ihre Organisation festgelegten Social Media-Strategien arbeitet.

    MS-Dynamics365-For-Social-Engagement-Search

    Suchanfragen ermöglicht es Ihnen, Unterhaltungen in sozialen Medien zu verfolgen

    Hören Sie Unterhaltungen in sozialen Medien im Zusammenhang mit Ihrer Marke, Ihrem Unternehmen, Ihren Produkten und Ihren Mitbewerbern zu. Der erste Schritt zur erfolgreichen Interaktion mit Ihren Kunden und anderen Personen in sozialen Medien ist die Einrichtung Ihrer Suchthemen, um sicherzugehen, dass die richtigen Unterhaltungen erfasst werden.

    MS-Dynamics365-For-Social-Engagement-Interaction-Social-Network

    Interaktion in sozialen Netzwerken

    Microsoft Social Engagement bietet Funktionen für die Interaktion mit anderen Benutzern im Social Web und für die Kommunikation mit Kunden, Fans oder Kritikern.